Wymiany i zwroty


Wymiana i zwrot

Klient ma prawo zwrotu/wymiany towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Zwrot/Wymiana towaru odbywa się na koszt klienta. Zwrot/wymiana rozpatrywana jest z dołączonym dowodem zakupu.

Prosimy dostarczyć do siedziby firmy: nieużywany, oryginalnie zapakowany, kompletny towar. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub zniszczenia towaru zwrot będzie pomniejszony o wartość danego towaru. Do zwracanego towaru należy dołączyć wystawiony przez nas dowód zakupu. Towar należy odpowiednio zapakować, aby wykluczyć jego uszkodzenie podczas transportu.

Nie przyjmujemy zwrotów 'za pobraniem'. Pieniądze zwracamy przelewem bankowym w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania nieuszkodzonej, kompletnej przesyłki na podane przez Państwa konto. Jeśli odsyłany towar jest uszkodzony lub nosi wyraźne ślady użytkowania kwota zwrotu będzie pomniejszona o wartość danego produktu. W przypadku rezygnacji z zakupu już wysłanego towaru (równoznaczne z nieodebraniem przesyłki), Klient zostanie obciążony kosztami wysyłki.

Reklamacja

Reklamacje należy składać drogą mailową z opisem, zdjęciem i numerem telefonu do kontaktu. Na rozpatrzenie reklamacji należy oczekiwać do 14 dni. Reklamacje dotyczące uszkodzeń nie będą rozpatrywane jeśli nie zostanie przedstawione zdjęcie produktu z uszkodzeniem.

  • Zarejestruj się

Nowa rejestracja konta

Posiadasz już konto?
Zaloguj się zamiast tego lub zresetuj hasło